Sisällysluettelo
- Lisensointi & Turvallisuus
- Pelivalikoimamme
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessit
- Mobiilipelaamiseen Mukautettu Alusta
- Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Lisensiointi ja Turvallisuus
Toimintamme perustuu Curacaon hallituksen antamalle peliviranomaislisenssille numero 8048/JAZ, joka varmistaa käyttäjiemme turvaamisen ja oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Olemme omistautunut vastuulliseen pelitoimintaan ja tarjoamme käyttöön välineitä käyttäjätilin hallintaan, mukaan ml. talletusten rajat, istuntoajastimet sekä mahdollisuus tilapäiseen tai vastaavasti lopulliseen tilin sulkemiseen.
Kaikkien pelaajamme henkilö- informaatio & rahatransaktiot on suojattu turvattu 256-bittisellä SSL salauksella, se vastaa pankkitasoista turvallisuutta. Pelitarjontamme hyödyntävät satunnaislukugeneraattori (RNG) järjestelmää, minkä riippumattomat auditoijat testaavat toistuvasti. Se turvaa, mikä tarkoittaa että jokainen tulos pysyvät 100% arvaamaton eikä kukaan kenelläkään ole keinoa muokata lopputuloksia.
Pelivalikoimamme
Partnerinamme toimii ylitse 50 johtavien pelituottajan kanssa, mikä takaa kattavan sekä runsaan pelisisällön kaikille pelaajille. casombie.fi esittää ylitse 3500 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on lajiteltu yksinkertaisiin kategorioihin mutkattomat käyttökokemuksen takaamiseksi.
Pelisegmentit & Kategoriat
Slotit muodostaa pääosin osan valikoimasta valikoimastamme, ja tarjoamme pelaajille monenlaisia perinteisistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Etenevät jättipotit antavat tilaisuuden elämän muuttaviin voittoihin, siinä missä puolestaan Megaways-toimintaperiaate tarjoavat kiihkoa lukuisien voittotapoineen kanssa. Pöytäpelit tarjoavat lukuisia vaihtoehtoja blackjack-peleistä, rulettiin ja baccara-peleistä, joissa panokset vaihtelevat aloitteleville korkeammille panoksille.
Live-kasinomme toimivat vuorokauden ympäriinsä ammattimaisten krupieerien ohjauksessa, ja livelähetykset saapuvat huippujen studioista. Pelaajat voivat kokemaan autenttisesta kasinotunnelmasta kotinsa kodistaan Evolution Gaming, Pragmatic Play Live-toimittajan ja muita palkittujen pelintarjoajien livestriimatuissa livepöydissä.
| Trustly | 20€ / 10 000€ | Välitön | 20€ / 10 000€ |
| MuchBetter | 20€ / 5 000€ | Heti | 20€ / 5 000€ |
| Visa/Mastercard | 20€ / 4 000€ | Välittömästi | 20€ / 4 000€ |
| Kryptot | 30€ / 50 000€ | 10-30 min | 30€ / 50 000€ |
Maksutavat sekä Nostoprosessit
Me ymmärrämme rahaliikenteen sujuvuuden merkityksen kasinosessiossa. Tästä syystä tarjoamme käyttöön monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, jotka vastaavat vaihtelevia tarpeita. Suomalaiset asiakkaat pitävät varsinkin Trustlyn tarjoaman nopeutta ynnä luotettavuutta, sillä se tuo tallettamisen ja nostot heti verkkopankin kautta ilman erillistä käyttäjätilin luomista.
Nostopyynnöt hoidetaan tavallisesti 24 tunnin sisällä arkisin, vaikkakin käytössä olevat maksumenetelmät muuttavat varsinaiseen käsittelyaikaan. Henkilöllisyyden vahvistus vahvistusprosessi (KYC) toteutetaan ensimmäisen noston yhteydessä, mutta tämän jälkeen nostot toimivat merkittävästi nopeammin. Me varmistamme, että tilisi varat säilyvät jatkuvasti turvassa erikseen toiminnallisista resursseistamme toisilla pankkitileillä.
Mobiilipelaamiseen Räätälöity Alusta
Ylitse 70% asiakkaistamme hyödyntää kasinoa älypuhelimilla, minkä takia tästä syystä mobiilikäyttö on ollut meille prioriteetti. Sivustomme käy täysin joustavasti HTML5-teknologialla, joka mahdollistaa vaivatonta pelikokemusta puhelimilla ynnä tableteilla tarvitsematta ylimääräistä sovellusta. Pelit latautuvat vikkelästi ynnä käyttökokemus pysyy mukautettu kosketusnäytöille.
Mobiilikäytön Edut
- Täysi käyttöoikeus kaikkiin pelikirjastoon riippumattomasti laitteesta tai valitusta käyttöjärjestelmän valinnasta
- Suojatut maksutransaktiot sormenjälkitunnistuksen autentikoinnin tuella
- Mobiili-ilmoitukset bonuksista, kilpailuista ja tuoreista julkaisuista
- Optimoitu energiakulutus mahdollistaa jatkuvat peliajat latauksien välillä
- Samainen pelitili toimii saumattomasti kaikissa laitteilla
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Support-tiimimme koostuu jäsenistä koulutusta saaneista kasinoalan asiantuntijoista, jotka hallitsevat sekä IT-alaan liittyviä kuin pelitoiminnan aihealueita. Mahdollistamme tuen äidinkielellä live-chatin välityksellä ympäri vuorokauden, kaikki päivää viikoittain. Reagointiaikamme pysyy yleensä alle kaksi minuutin, joka tekee haasteiden ratkaisemisesta nopeaa sekä tehokasta.
Yhteyskanatat
- Livechat-palvelu suomeksi kielellä: saatavilla 24/7 hetkelliseen asiakaspalveluun
- Sähköpostikanava: saat vastauksen 4-6 h kuluessa arkisin
- Laaja FAQ-sivusto: ratkaisut yleisimpiin ongelmiin omatoimisesti
- Vastuullisen pelaamisen pelaamisen tuki osasto: erikoistunut osaston tiimi auttamassa pelilimiittien säädössä
Kasino kerää toistuvasti palautetta tarjontamme kehittämiseksi. Pelaajiemme ehdotukset ovat jo johtaneet kasinon lukuisiin parannuksiin, kuten esimerkiksi monipuolisempaan pelivalikoimaan, sujuvampiin nostoihin sekä helpompaan käyttöön. Päämäärämme on mahdollistaa markkinoiden kattavimman ja luotettavimman kasinokokemus, jossa suojaus ja viihde liikkuvat käsi kädessä toisissa yhdessä.
